Все мы практически каждый день ходим в магазины, без этого никак.
Основные покупки - это, конечно, продукты. На втором месте, пожалуй, одежда. Ниже по списку наверняка найдётся техника: и бытовые приборы, и электроника, и машины.
Современную жизнь невозможно представить без автомобилей. Соответственно, для них нужны расходные материалы и запасные части. Про человека, который продаёт запчасти почти 20 лет, и пойдёт речь. Евгений Коновалов работает в «Литер-Авто» (бывшая компания «Аккорд-Авто»). Всю свою жизнь он связан с разными железками. По образованию Евгений - слесарь-ремонтник, окончил металлургический техникум. А в душе он - механик. Поэтому и работает в отделе автозапчастей, занимается деталями для грузовых авто, специальной и сельхозтехники.
На мой вопрос, что самое сложное в умении продавать, Евгений Николаевич ответил:
- Нет никаких сложностей, нужно просто быть внимательным и терпеливым, чтобы общаться с любым покупателем и к каждому находить подход. Ведь все мы люди разные, есть спокойные, а есть скандалисты. Наша задача – чтобы каждый клиент остался доволен и покупкой, и обслуживанием. Так что всех, кто работает в торговле (стоит за прилавком или напрямую общается с покупателями), поздравляю с праздником!
Здоровья вам и терпения.
Илья ПАНЧЕНКО. Фото автора.
- Нет никаких сложностей, нужно просто быть внимательным и терпеливым, чтобы общаться с любым покупателем и к каждому находить подход. Ведь все мы люди разные, есть спокойные, а есть скандалисты. Наша задача – чтобы каждый клиент остался доволен и покупкой, и обслуживанием. Так что всех, кто работает в торговле (стоит за прилавком или напрямую общается с покупателями), поздравляю с праздником!
Здоровья вам и терпения.
Илья ПАНЧЕНКО. Фото автора.
Нет комментариев