Центр защиты прав граждан. Подписывайся!

Новые правила получения бесплатных лекарств по рецепту.

Миллионы людей имеют законное право на бесплатные лекарства. Однако на практике получить жизненно важные препараты вовремя удается далеко не всегда: кому-то отказывают в рецепте, а кто-то неделями ждет поставки в аптеку и в итоге покупает медикаменты за свой счет.
В новом выпуске программы «Хороший вопрос» подробно разбираем актуальные правила и механизмы защиты прав пациентов:
• Кому положены льготные лекарства: перечень категорий граждан и заболеваний, дающих право на бесплатные препараты;
• Новый приказ Минздрава № 100н: какие жесткие сроки отсроченного обслуживания установлены для аптек при отсутствии нужного медикамента;
• Чт

«Сквозняк — не наша проблема». Многодетная мать через суд добилась замены старых окон.

Ксения Личман — многодетная мама из Петрозаводска, один из ее сыновей инвалид I группы. Семья живет в муниципальной квартире на улице Сусанина, дом построен в 1984 году. Несколько лет назад жизнь в квартире, особенно зимой, превратилась в испытание. Деревянные окна за 40 с лишним лет полностью рассохлись и деформировались: в рамах появились огромные щели, стекла потрескались, ручки и запоры сломались. Из окон нещадно дуло, на подоконниках скапливался конденсат. Для семьи с ребенком-инвалидом такие условия были просто невыносимы.
Надеясь на помощь, Ксения обратилась в администрацию Петрозаводска с прось

Приставы забирают прожиточный минимум? Рассказываем, что делать.

Пермская пенсионерка Марина Каменева оказалась в отчаянном положении: из-за выплат по кредитам приставы удерживали половину её и без того невысокой пенсии. В распоряжении женщины оставалось всего шесть с половиной тысяч рублей на целый месяц — сумма, на которую невозможно купить продукты, необходимые лекарства и оплатить коммунальные услуги. Написанное ею заявление о сохранении неприкосновенного прожиточного минимума судебные приставы просто проигнорировали, продолжая незаконные списания.
Не зная, как прожить на оставшиеся копейки, Марина Сергеевна обратилась в Центр защиты прав граждан в Перми. Руководитель приемной Олег Дени

Не по прописке. Сыну погибшего бойца СВО отказали в выплате в 1,25 млн рублей.

Отец Влада Фомина ушел добровольцем на СВО в январе 2025 года. Уже через 20 дней после этого мужчина перестал выходить на связь. Полгода семья ничего не знала о бойце. Но все это время они не переставали верить в лучшее. Надежды рухнули в августе 2025 года, когда пришло извещение из военкомата, где сообщалось, что мужчина погиб в ходе контртеррористической операции в Курской области.
Фомин обратился с документами, подтверждающими гибель отца, за положенными по закону выплатами. Все федеральные и страховые выплаты, включая «президентскую» в 5 млн рублей, молодой человек получил, а вот в региональной выплате в 1

Управляющая компания сбежала после проверки.

Жители дома в Алапаевске Свердловской области годами выживали в разрушающемся здании: крыша протекала, заливая верхние этажи, в подвале стояла вода, а фасад покрылся глубокими трещинами. Управляющая компания исправно собирала деньги с жильцов, ограничиваясь лишь видимостью работы, а регулярные жалобы в ГЖИ, прокуратуру и Роспотребнадзор приносили лишь формальные отписки.
Устав от постоянной сырости и халатности ЖЭКа, старшая по дому Людмила Петрович объединила соседей и обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан. Юристы совместно с депутатом Госдумы Андреем Кузнецовым направили обращение в областную прокуратуру, после чего ведомство назнач

Помогли семье отсудить 230 000 рублей у МВД за сорванный отпуск.

Самый высокий небоскреб в мире Бурдж-Халифа, поющие фонтаны и знаменитый отель «Парус» так и остались для Ивашкиных только красивой картинкой на рекламной брошюре. Супруги должны были прилететь в Дубай еще в феврале 2025 года – на эту дату они купили путевки на всю семью. Но в день вылета на паспортном контроле в Домодедово костромичей развернули.
В загранпаспорте дочери Ивашкиных пограничники нашли ошибку – вместо женского пола указан мужской. Хотя в заявлении на его выдачу семья все данные заполняла правильно. Документ тут же аннулировали и изъяли. Так семья попрощалась с отпуском в Дубае, потеряв при этом почти 175 000

Списали деньги за чужой кредит. Что делать?

Жительница Свердловской области Александра Чебыкина случайно узнала, что все её банковские счета заблокированы, имущество находится под арестом, а со счета удержано 53 000 рублей. Зайдя на портал «Госуслуги», женщина с ужасом обнаружила исполнительное производство по кредиту, который никогда не брала. Как выяснилось, мошенники оформили на её имя займ, указав чужой адрес в Екатеринбурге, а коллекторы и суд провели процедуру взыскания за ее спиной.
Поняв, что стала жертвой аферы, Александра обратилась за помощью в Белоярский Центр защиты прав граждан. Юристы экстренно подготовили ходатайство о восстановлении пропущенного срока, заявление об отмене с

Улыбка за 1,2 миллиона рублей. Помогли пенсионерке вернуть навязанный кредит в стоматологии.

Пенсионерка из Минусинска Валентина Дробышевская приехала в Красноярск, чтобы поставить зубы. В клинике «Престиж» ей оформили план лечения и убедили взять кредит почти на 350 000 рублей. Вскорости женщина решила отказаться от услуг из-за их низкого качества. Дочь пенсионерки направила в клинику претензию, но та осталась без ответа. Семья обратилась в суд, который встал на сторону пациентки и взыскал со стоматологии всю стоимость лечения, неустойку, штраф и моральный вред — суммарно 1,2 млн рублей.
Однако возникла проблема с быстрым получением денег для закрытия кредита. Пока шли разбирательства,

Выплаты и льготы для многодетных семей в 2026 году.

Воспитание троих и более детей — это большой труд и серьезные расходы. Чтобы поддержать многодетных родителей, государство предусмотрело целый комплекс мер: от денежных выплат и пенсионных надбавок до трудовых гарантий и налоговых вычетов. Но разобраться во всех тонкостях и правилах бывает непросто.
В новом выпуске программы «Хороший вопрос» подробного разобрали все актуальные изменения 2026 года:
• Как оформить электронное удостоверение: пошаговый алгоритм получения статуса многодетной семьи через «Госуслуги»;
• Единое детское пособие по новым правилам: почему выплату сохранят даже при небольшом превышении дохода и как работает отмен

Опечатки ценой в 455 тысяч. Мать погибшего бойца осталась без пенсии по потере кормильца.

Влада Прошутинская из Якутии потеряла сына на СВО еще в 2023 году. В апреле 2025-го она собрала документы и подала их в военкомат города Ленска, чтобы оформить пенсию по потере кормильца. Но шли месяцы, а выплат все не было. Женщина не раз приходила лично, звонила, но ответ был один: «Документы отправлены в Якутск, ждите». Так она и осталась один на один с горем – без положенных выплат.
Скорбящую мать целый год «кормили завтраками», пока в марте 2026 года она не пришла за советом в якутский Центр защиты прав граждан. Правозащитники сразу подключили к решению проблемы депутата Якутской городской Думы