Если вы пытаетесь включить в Одноклассниках музыку, но не слышите звук, рекомендуем сперва проверить, включён ли звук на вашем телефоне. Обычно он регулируется кнопками сбоку, верхняя кнопка увеличивает громкость.

Если звук включён, но музыку всё равно не слышно, выполните следующие рекомендации:

• Обновите страницу.
• Очистите кэш приложения. Как это сделать, вы можете прочитать в этой статье.
• Закройте и снова откройте приложение.

После этого попробуйте снова включить песню.

Если проблема осталась, обратитесь в Службу поддержки, мы постараемся помочь.

Если вы пытаетесь включить в Одноклассниках музыку, но не слышите звук, рекомендуем сперва проверить, включён ли звук на вашем устройстве.

• На компьютере его значок обычно находится на панели задач справа внизу (обозначение динамика). Там же можно настроить громкость.
• На телефоне звук обычно регулируется кнопками сбоку, верхняя кнопка увеличивает громкость.

Если звук включён, но музыку всё равно не слышно, выполните следующие рекомендации:

• Обновите страницу.
• Очистите кэш браузера. Как это сделать, вы можете прочитать в этой статье.
• Обновите свой браузер до актуальной версии или воспользуйтесь другим:
  • Яндекс.Браузер
  • Opera
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
• Проверьте устройство антивирусом и удалите вредоносные программы, если они есть.

После этого попробуйте снова включить песню.

Если проблема осталась, обратитесь в Службу поддержки, мы постараемся помочь.

Если вы пытаетесь включить в Одноклассниках музыку, но не слышите звук, рекомендуем сперва проверить, включён ли звук на вашем телефоне. Обычно он регулируется кнопками сбоку, верхняя кнопка увеличивает громкость.

Если звук включён, но музыку всё равно не слышно, выполните следующие рекомендации:

• Обновите страницу.
• Очистите кэш приложения. Как это сделать, вы можете прочитать в этой статье.
• Закройте и снова откройте приложение.

После этого попробуйте снова включить песню.

Если проблема осталась, обратитесь в Службу поддержки, мы постараемся помочь.