Надежда Живага -Кухаренко

Ключевой вопрос: есть право по закону — но почему в регистратуре часто отвечают «талонов нет»? Ответ: механизм не прописан детально в федеральных актах, но он существует. И ветерана обязаны принять вне очереди с момента предъявления удостоверения. Основной документ: Федеральный закон от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах» Статья 16, пункт 1, подпункт 3: «Ветераны боевых действий имеют право на внеочередное оказание медицинской помощи по программам государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в медицинских организациях...» Что это значит буквально: Но есть важная оговорка: Внеочередность ≠ немедленность. Если у врача прямо сейчас идёт сложный приём (например, удаление опухоли), то ветеран ждёт окончания этой конкретной манипуляции, но обгоняет всех остальных пациентов в очереди на этого же врача. Ни в одном федеральном законе нет построчного алгоритма для регистратора: «Шаг 1 — взять удостоверение, шаг 2 — нажать кнопку талон № 0». Однако есть подзаконные акты