Вера Филатова -Новохатько

Представьте себе врача. Белый халат, умные глаза, стетоскоп. А теперь представьте, что этот стетоскоп нужен ему не только для того, чтобы слушать ваше сердце, но и для того, чтобы слышать вас – ваши страхи, ваше непонимание, вашу молчаливую панику. Врач, который слышит только шумы в легких, но глух к дрожи в голосе, – это высокотехнологичный робот. А роботы, как известно, не лечат людей. Лечат – личности. В эпоху доказательной медицины и клинических протоколов мы как-то подзабыли, что любая болезнь – это не просто сбой в биологической системе. Это – драма. А врач в этой драме – не только режиссер и технолог, но и ведущий актер, от игры которого зависит, станет ли история пациента трагедией или историей исцеления. И главный его инструмент – даже не скальпель и не таблетки, а профессиональная эмпатия. Чем эмпатия не является Для начала давайте разведем понятия, которые в быту часто сливают в одно мутное пятно. Эмпатия – это не сочувствие («бедный вы мой»), не сострадание («как я вам сопе